15 IT Metrics: Misurare per guidare con la Balanced Scorecard

15 IT Metrics: Misurare per guidare con la Balanced Scorecard

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Misurare una organizzazione consente di guidarla. Le metriche come strumento di indirizzo e non di premio/punizione.
Le metriche utilizzate per misurare l'IT sono troppo legate ai costi e ai tempi o troppo focalizzate su aspetti tecnici. Non si tiene conto del contributo di innovazione, conoscenza, creazione e generazione di nuove opportunità che l'IT offre al business. Riscoprire un sistema di metriche (La balanced scorecard) che tiene insieme diversi gruppi di indicatori divisi in ... See More

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